Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта.
В ЦИРИ, мы стремимся предоставить нашим клиентам только высококачественное оборудование, сопровождаемое надежными гарантийными услугами. Наши гарантийные условия разработаны с учетом потребностей бизнеса в области общественного питания и кулинарии.
Сроки гарантии
Гарантийный срок на оборудование, приобретенное у нас, варьируется и составляет 6, 12 или 24 месяца в зависимости от типа и модели оборудования. Эти сроки гарантируют надежность и долговечность ваших инвестиций.
Условия предоставления гарантии
Для сохранения права на гарантийное обслуживание, крайне важно следовать определенным условиям:
- Монтаж оборудования должен производиться сертифицированными инженерами, если это требуется заводом-изготовителем, чтобы обеспечить правильную установку и функционирование.
- Регулярное ежемесячное техническое обслуживание оборудования обязательно, включая составление соответствующих актов обслуживания, если это требуется заводом-изготовителем для поддержания гарантии.
Эти меры предотвращают большинство типичных проблем, связанных с эксплуатацией и помогают сохранять оборудование в идеальном состоянии.
Процедура гарантийного обслуживания
В случае возникновения неисправностей или дефектов во время гарантийного периода, мы готовы предоставить профессиональное обслуживание. Это включает в себя бесплатный ремонт или замену оборудования, при условии соблюдения всех гарантийных требований. Важно сохранять все документы, подтверждающие покупку и выполнение требований по установке и обслуживанию.
Постгарантийное обслуживание
После истечения гарантийного срока мы продолжаем предлагать услуги по техническому обслуживанию и ремонту. Наши специалисты помогут поддерживать ваше оборудование в рабочем состоянии на долгие годы, предлагая регулярное обслуживание, замену запчастей и ремонт.
Преимущества наших гарантийных услуг
Выбирая ЦИРИ, вы получаете не просто качественное оборудование, но и полный комплекс гарантийных услуг, который обеспечивает спокойствие и уверенность в вашем бизнесе. Мы ценим доверие наших клиентов и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и поддержки.
